FAQ
Perguntas frequentes
Não achou sua dúvida? Fale com a gente pelo canal de contato.
Quanto tempo demora para eu receber o link do produto digital?+
Poucos minutos após a confirmação do pagamento. O link chega no seu e-mail e também fica disponível na área do cliente.
Vocês enviam para todo o Brasil?+
Sim, o pendrive é enviado pelos Correios (PAC ou SEDEX) para todo o território nacional, com código de rastreio.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
PIX (com desconto) e cartão de crédito em até 12x. Todo o processamento é feito com segurança dentro do próprio site.
A playlist funciona na minha multimídia Pioneer / JVC / Sony?+
Sim, é compatível com praticamente todas as multimídias que leem MP3 via USB. Basta copiar as pastas para um pendrive formatado em FAT32.
Posso pedir reembolso?+
Sim. Você tem 7 dias de arrependimento (garantia legal). Se houver qualquer problema com o link ou o pendrive, devolvemos 100% do valor.
Recebo atualizações da playlist?+
Sim, os produtos digitais recebem atualizações periódicas gratuitas enquanto o link estiver ativo.
Qual a diferença entre o pendrive 16GB e o 32GB?+
O 32GB traz a playlist completa Conexão Paraná (mais de 30GB). O 16GB é uma seleção premium mais compacta.
O Kit Completo vale a pena?+
Sim — sai mais em conta que comprar a versão digital + o pendrive 32GB separados, e você fica com backup dos dois formatos.